تأثير استخدام تقنيات الشات بوت على أنماط الاتصال الاجتماعي لدى الشباب المصري: دراسة ميدانية

نوع المستند : مقالات بحثیة

المؤلف

جامعة كفر الشيخ. كلية الآداب. قسم الإعلام

المستخلص

هدفت الدراسة إلى استكشاف أثر استخدام الشباب المصرى لتطبيقات الشات بوت (Chatbot) على أنماط الاتصال الاجتماعي لديهم، وقد اعتمدت الدراسة على منهج المسح الميداني باستخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة من الشباب المستخدمين لتطبيقات الشات بوت، وتوصلت النتائج إلى جاء في مقدمة تلك التطبيقات استخداماً ChatGPT وReplika، مع وجود تنوعًا ملحوظ في معدلات الاستخدام، حيث أشار معظم المبحوثين إلى استخدامهم المنتظم لهذه التطبيقات لأغراض تعليمية، ترفيهية، ودعم نفسي، كما أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية معتدلة ذات دلالة إحصائية بين درجة استخدام الشباب للشات بوت ومستوى التواصل الاجتماعي لديهم، إلى جانب وجود فروق ذات دلالة في أنماط الاتصال لدى الشباب بحسب الجنس وكثافة استخدامهم للتطبيقات.
كشفت الدراسة أيضًا أن تطبيقات الشات بوت تُستخدم كأداة مكملة للتواصل التقليدي، إذ يساهم في التعبير عن المشاعر وتسهيل التفاعل الرقمي دون أن يلغي الحاجة إلى التفاعل الواقعي، كما أن تلك التطبيقات نجحت في تحقيق الطابع المزدوج لتأثير الشات بوت، بين تعزيز بعض أشكال العلاقات الرقمية وبين القلق من ضعف التفاعل بالوجه، وقد خلصت الدراسة إلى عدد من التوصيات أبرزها ضرورة التوعية باستخدامات الشات بوت بصورة متوازنة، وتشجيع توظيفه بما يخدم التواصل الإنساني دون استبداله.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات