مـبــادئ الإدارة بالجودة الشاملة عند النبي ﷺ من خلال سيرته (دراسة تحليلية)

نوع المستند : مقالات بحثیة

المؤلفون

1 قسم الدراسات الإسلامية - کلية التربية الأساسية التابعة للهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب

2 قسم الأصول والإدارة التربوية کلية التربية الأساسية

المستخلص

   تناولنا في هذه الدراسة مفهوم الإدارة بالجودة الشاملة و أهم مبادئها وما لها من أثر على تقدم الدول عالميًّا على مستوى الأفراد والمؤسسات والحکومات ومن خلال المنهج الاستقرائي والتحليلي تم دراسة سيرة النبي ﷺ وتطبيقاتها لتلک المبادئ في إدارة الجودة الشاملة لحياته ﷺ دراسة تحليلية ومن أهم مبادئ إدارة الجودة الشاملة هي مبادئ العالم المعروف إدوارد ديمنغ المؤسس لها وقد تم اختيارها لما لها من أهمية کبيرة في أوساط المشتغلين بمفهوم الإدارة بالجودة الشاملة وهي مبادئ تسعة.
   و في هذه الدراسة قمنا بشرح مفهوم الجودة الشاملة وأهم نظرياتها وأعطينا نبذة مختصرة عن نشأة المفهوم وتطوره التاريخي ووضحنا ما هي مبادئ إدوارد ديمنغ للجودة الشاملة ولماذا تم اختيارها ثم بينا مفهوم الجودة الشاملة في الإسلام في القرآن والسنة.
   و عرفنا مفهوم الجودة لغة واصطلاحًا وفرقنا بين مفهوم الجودة وما يشابهه من مفاهيم کالتميز والإتقان لفک الإشکال بينهم وزيادة في توضيح المفهوم، ثم تناولنا مبادئ إدوارد ديمنغ في الإدارة بالجودة الشاملة وأهم تطبيقات السيرة النبوية لها.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية